Cart …
…
Loading cart contents...

БІЗНЕС-УМОВИ

 

I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

  1. Ці загальні положення та умови (надалі іменовані як «Умови») застосовуються до покупок в інтернет-магазині www.vzdusnaakrobacia.sk, яким керує Vzdušná akrobacia s.r.o., юридична адреса: Huščavova 3, 84101 Bratislava, Ідентифікаційний номер: 53755545, номер ПДВ: 2121502042, зареєстрований в Братиславському районному суді I, номер справи: 152521/B, електронна адреса: shop@vzdusnaakrovacia.sk, контактна особа: Моніка Бочова, тел. номер: +421 915 149 411.
  2. Умови є невід’ємною частиною укладеного договору купівлі-продажу між продавцем і покупцем іншої сторони.
  3. Усі договірні відносини укладаються відповідно до чинних правових норм у Словацькій Республіці.
  4. У разі якщо стороною договору є споживач, відносини, не врегульовані цими умовами, регулюються законодавством:
  • н. 40/1964 зб. Цивільний кодекс із змінами та доповненнями;
  • н. 250/2007 зб. Про захист прав споживачів зі змінами;
  • н. 102/2014 зб. Про захист прав споживачів при продажу товарів або наданні послуг на підставі договору, укладеного на відстані або договору, укладеного поза межами підприємства, та про внесення змін до деяких законів із внесеними змінами;
  • н. 22/2004 зб. про електронну комерцію та про внесення змін до Закону № 128/2002 зб. про державний контроль внутрішнього ринку з питань захисту прав споживачів та про внесення змін до деяких законів із змінами, внесеними Законом № 284/2002 зб. зі змінами.
  1. Якщо стороною договору є підприємець, відносини, не врегульовані цими умовами, регулюються Законом № 513/1991 зб. Господарський кодекс із змінами та доповненнями.

 

II. ВИЗНАЧЕННЯ

 

  1. Споживчий договір – це будь-який договір незалежно від організаційно-правової форми, який постачальник укладає із споживачем.
  2. Продавцем є компанія Vzdušná akrobacia, s.r.o., яка керує інтернет-магазином. Його предметом є продаж товарів через інтернет-магазин, який знаходиться на веб-сайті www.vzdusnaakrobacia.sk/e-shop/ (далі – «інтернет-магазин»).
  3. Покупець – замовник, який вступає з продавцем у договірні відносини на підставі договору купівлі-продажу.
  4. Клієнтом нашого Інтернет-магазину може бути будь-яка дієздатна фізична особа або юридична особа, яка виявила зацікавленість у придбанні товару в Інтернет-магазині. За певних обставин замовники згідно з цими умовами також включають третю особу, яку замовник визначає в обов’язковому розпорядженні як особу, якій мають бути передані замовлені товари (далі – «уповноважена особа»). Зазначення імені уповноваженої особи в обов’язковому дорученні вважається її повноваженням прийняти замовлений товар.

 

III. ПОРЯДОК ТА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ПРО КУПІВЛІ

 

  1. Покупець вибирає товар на підставі актуальної пропозиції, опублікованої в інтернет-магазині, підтверджує свій вибір натисканням кнопки «Купити», заповнює форму замовлення (e-mail, у разі покупки товару, адресу доставки), вибирає кількість товару (або вказує параметри товару) і вибирає спосіб оплати (оплата готівкою при отриані, тобто накладений платіж). Замовлення, оформлені через інтернет-магазин, є обов’язковими. Відправляючи замовлення, активним кліком покупець підтверджує, що ознайомився та згоден з цими умовами.
  2. Пропозицією укладення договору є розміщення запропонованого товару в інтернет-магазині, договір створюється шляхом відправлення замовлення покупцем та прийняття замовлення продавцем. Без зайвих зволікань, після обробки вашого замовлення, ми надішлемо вам підтвердження про отримання замовлення (прийняття замовлення) на вказану вами адресу електронної пошти, яке містить номер замовлення, назву та специфікацію товару, інформацію про ціну. товару та вартості доставки (поштові витрати), спосіб оплати, інформацію про передбачуваний час доставки товару, дані про місце доставки товару, дані про продавця або іншу інформацію. Договір купівлі-продажу вважається укладеним після отримання електронною поштою підтвердження про отримання та підтвердження вашого замовлення.
  3. Сторони домовилися, що спілкування між ними буде здійснюватися у формі електронних повідомлень.
  4. Покупець зобов’язаний сплатити продавцю готівкою вартість товару, узгоджену в підтвердженні замовлення, включаючи витрати на доставку товару (надалі – ціна покупки) під час особистого отримання замовлення. , через Paypal або банківським переказом на рахунок продавця, вказаний у підтвердженні замовлення.
  5. Покупець зобов’язаний сплатити продавцю вартість узгодженого товару в термін, зазначений у підтвердженні замовлення, але не пізніше моменту отримання товару.
  6. Інформація про окремі кроки, що ведуть до укладення договору, випливає з цих умов, і покупець завжди має можливість перевірити або виправити замовлення перед його відправкою. Договір укладається словацькою мовою, якщо обставини з боку продавця чи покупця не перешкоджають цьому, можна укласти договір іншою, зрозумілою для обох сторін, мовою.
  7. Разом з товаром оператор надає покупцеві всі відповідні документи, які стосуються товару: рахунок-фактуру (податковий документ) або гарантійний талон (якщо його надає виробник).
  8. Покупець може скасувати замовлення електронною поштою або по телефону, якщо воно ще не виконане. Щоб скасувати замовлення, зв’яжіться з нами електронною поштою shop@vzdusnaakrobacia.sk

 

IV. ЦІНА

 

  1. Усі ціни на товари та послуги вказані як остаточні, включаючи відповідний ПДВ у розмірі, визначеному чинним законодавством Словацької Республіки (зазвичай 20% – ви завжди можете знайти точний відсоток у рахунку), але це не включає вартість доставки товару.
  2. Усі акції діють до закінчення товарних запасів, якщо для конкретного товару не вказано інше.
  3. Будь-які додаткові знижки, які надаються крім знижок, зазначених на окремі продукти на нашому веб-сайті, індивідуальних знижок для клієнта або знижок, наданих на основі співпраці нашого інтернет-магазину з третіми сторонами, не можуть комбінуватися одна з одною.
  4. Остаточна ціна вказується у формі замовлення безпосередньо перед відправкою замовлення, вона вказується з урахуванням ПДВ або всіх інших податків і зборів (упаковка, поштові витрати), які споживач повинен сплатити, щоб отримати товар або послугу. Ця ціна не може бути змінена продавцем в односторонньому порядку.

 

V. УМОВИ ДОСТАВКИ

 

  1. Товар, який є на складі, як правило, відправляється протягом 3 днів після отримання оплати.
  2. Товар, якого немає на складі, завжди маркується терміном «Немає на складі».
  3. Якщо продавець і покупець не домовилися про інше в договорі купівлі-продажу, ми як продавець зобов’язані виконати ваше замовлення та доставити вам товар не пізніше ніж протягом 30 днів з моменту отримання замовлення. Якщо замовлені товари або частину товарів із замовлення не можуть бути доставлені протягом вищезазначеного терміну, ми якнайшвидше повідомимо вас про цю ситуацію та повідомимо орієнтовну дату доставки товару або запропонуємо доставку замінних товарів. Якщо ми не зможемо забезпечити товар навіть протягом додаткового терміну, ви маєте право відмовитися від договору, а в разі оплати вартості покупки або її частини кошти будуть повернені вам протягом 14 днів до вказаний вами банківський рахунок.
  4. Замовлення обробляємо безперервно кожного робочого дня.

 

VI. МІСЦЕ ТА СПОСІБ ДОСТАВКИ

 

  1. Зобов’язання щодо доставки товару виконується шляхом передачі товару замовнику або уповноваженій особі, зазначеній у наказі. Товар відправляємо поштою Словаччини у вигляді листа/бандероли або листа/бакета накладеним платежем, або кур’єром за додаткову плату. Таким чином, до часу доставки потрібно додати до звичайних 1-3 робочих днів, необхідних для доставки вам Словацькою поштою, або 1 робочого дня для доставки кур’єрською службою.
  2. Ви можете забрати товар за домовленістю на Plynárenská 3 в Братиславі – особисте отримання.
  3. Про те, що замовлення передано перевізнику, ми повідомимо вам електронною поштою. Якщо товар не було доставлено вам навіть протягом 7 днів після нашого електронного листа, зв’яжіться з поштовим відділенням доставки та з нами. Після перевірки ми надамо вам більш детальну інформацію про вашу посилку та можливі причини недоставки електронною поштою.
  4. Замовник зобов’язаний прийняти товар в обумовлений час і місце особисто або організувати його прийом. Після сплати суми замовлення клієнт отримує на електронну адресу бухгалтерський документ (рахунок), який одночасно є гарантійним талоном. Разом з товаром клієнт отримує короткий опис замовлення, який носить лише інформаційний характер і не є податковим документом.
  5. Зобов’язання щодо доставки товару вважається виконаним, навіть якщо клієнт не приймає товар в узгоджений час і місце, або відмовляється прийняти товар. У випадку, якщо клієнт не приймає товар і товар повертається нам, ми маємо право відмовитися від договору купівлі-продажу та вимагати від клієнта компенсації витрат, пов’язаних з поверненням товару (продавець має право право на відшкодування збитків (згідно з § 420 і далі Цивільного кодексу) у розмірі фактичних витрат на невдалу спробу доставити замовлення – поштові витрати, пов’язані з поверненням товару). Повторна доставка відправлення можлива тільки за взаємною згодою. Продавець має право не скористатися правом на відшкодування збитків або скористатися цим правом лише частково.
  6. Ми не несемо відповідальності за затримку доставки товару через неправильно вказану адресу одержувача. Клієнт набуває права власності на товар, приймаючи його в місці доставки. Після прийняття товару ризик випадкового пошкодження та випадкового псування однаково переходить до замовника.
  7. При отриманні товару клієнт має право перевірити товар, чи не було пошкоджено упаковку товару (механічні пошкодження, викликані транспортуванням), і чи немає у товару дефектів. У разі видимих ​​пошкоджень відправлення або товару клієнт має право не прийняти відправлення. У разі пошкодження вантажу покупець не забере товар, а зв’яжеться з компанією доставки.

 

VII. СПОСІБ ОПЛАТИ, ПОШТОВІ ТА ІНШІ ЗБОРИ

 

  1. Покупець сплачує покупну ціну продавцю:
  2. Готівка
  3. Pay Pal
  4. банківським переказом на рахунок: IBAN SK39 1100 0000 0029 4011 0639
  5. Покупець може скористатися купоном на знижку, при використанні якого він надасть покупцеві відповідну знижку. Купон на знижку можна використати лише 1 раз. Купон на знижку не обмінюється на готівку.
  6. До зазначених цін на товари ми додаємо наступні поштові витрати відповідно до способу та адреси доставки.
  7. Ми не стягуємо жодних інших зборів або зборів за пакування.
  8. Подарунковий ваучер можна використати одноразово для покупки товарів в інтернет-магазині www.vzdusnaakrobacia.sk/e-shop/ до дати, зазначеної як термін дії (дійсний до).
  9. Код, вказаний на ваучері, необхідно ввести при створенні замовлення в розділі «Купон на знижку / Подарунковий ваучер», в полі ввести номер ваучера.
  10. Вартість ваучера вказується на кожному ваучері як сума з ПДВ.
  11. Якщо загальна сума замовлення/купівлі становить:
  12. вище вартості ваучера, клієнт оплачує лише решту суми,
  13. нижча за вартість ваучера, решта вартості втрачається без компенсації (ваучер можна використати лише в одному замовленні).
  14. В одному замовленні можна використати максимум один подарунковий ваучер.
  15. Подарунковий сертифікат не підлягає обміну на готівку.
  16. Подарунковий ваучер дійсний лише в країні покупки.
  17. У разі повернення товарів, оплачених подарунковим ваучером, сума цих товарів повертається за новим ваучером у вартості поверненого товару.
  18. До зазначених цін на товари ми додаємо наступні поштові витрати відповідно до способу та адреси доставки.

 

VIII. ГАРАНТІЯ

 

  1. На всі продані товари поширюється встановлений законом гарантійний термін 24 місяці, а на вживані товари та товари з базару — щонайменше 12 місяців, починаючи з моменту, коли покупець отримав товар.
  2. Якщо на проданому товарі, його упаковці або в інструкції, що додається до нього, зазначено термін використання, гарантійний термін не закінчується до закінчення цього терміну.
  3. На вимогу покупця продавець зобов’язаний надати гарантію в письмовій формі (гарантійний талон). Якщо це дозволяє характер питання, замість гарантійного талона достатньо видати підтвердження покупки.
  4. Гарантійне свідоцтво містить найменування продавця (ім’я та прізвище, назва фірми або найменування продавця, його зареєстрований офіс або місце діяльності), зміст гарантії, її обсяг та умови, тривалість гарантії період і дані, необхідні для застосування гарантії. Якщо гарантійний талон містить не всі деталі, це не анулює гарантію.
  5. Заявивши в гарантійному листі, виданому покупцеві, або в рекламі, продавець може надати гарантію, що перевищує обсяг юридичної гарантії, умови та обсяг цієї гарантії будуть визначені продавцем у гарантійному листі.
  6. Гарантія не поширюється на звичайний знос товару.
  7. Подарунки, які ви отримуєте безкоштовно, або виграші в конкурсах не поширюються на гарантію.
  8. Право на безкоштовний гарантійний ремонт також припиняється:
  9. не надавши товари в комплекті, включаючи аксесуари,
  10. неповідомлення про явні недоліки під час прийому товару,
  11. після закінчення гарантійного терміну на товар,
  12. непрофесійне та недбале поводження або нехтування доглядом за товаром,
  13. механічні пошкодження товару з вини покупця.
  14. Дефектом не вважається зміна товару, яка сталася протягом гарантійного терміну внаслідок його зносу або неправильного використання чи неналежного втручання, зокрема:
  15. дефект виник під час гарантійного терміну в результаті його зносу або неправильного використання або недостатнього або неналежного догляду,
  16. дефект виник внаслідок природних змін матеріалів, з яких виготовлено товар,
  17. дефект виник внаслідок будь-якого пошкодження покупцем чи третьою особою чи іншого неналежного втручання.

 

IX. СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

 

  1. Якщо ви бажаєте скасувати своє замовлення, яке ще не оброблено, будь ласка, зв’яжіться з нами якнайшвидше та повідомте номер свого замовлення. Якщо ваше замовлення вже оплачено, ми повернемо гроші на рахунок, з якого ви оплатили, протягом 14 днів.
  2. У той же час ми залишаємо за собою право скасувати ваше замовлення на товари, якщо ми не можемо доставити їх вам через відсутність (розпродано в наявності або відкликання від пропозиції) або якщо, незважаючи на всі зусилля, ми не в змозі доставити товари в узгоджений термін або за погодженою ціною, і/або забезпечення безпеки товарів спричинить нам непропорційні труднощі та непропорційні витрати пропорційно до вартості замовлених товарів, якщо ми не домовимося з вами про альтернативу. Про скасування замовлення ми негайно повідомимо Вас по телефону або електронною поштою. У разі оплати вартості покупки або її частини, кошти будуть повернені вам протягом 14 днів на рахунок, з якого ви оплатили, якщо ми не домовимося про інше.
  3. Продавець залишає за собою право анулювати замовлення навіть у разі повторного використання покупцем купона на знижку.
  4. Якщо покупець не сплатить суму замовлення протягом 14 днів з моменту створення замовлення, продавець анулює неоплачене замовлення.

 

X. СКАРГА

 

  1. Продавець несе відповідальність за недоліки, які має проданий товар, коли його приймає покупець.
  2. Якщо це дефект, який можна усунути, покупець має право на його усунення безкоштовно, вчасно та належним чином. Продавець зобов’язаний усунути недолік без невиправданої затримки. Замість усунення недоліку покупець може вимагати заміни речі або, якщо недолік стосується лише частини речі, заміни частини, якщо це не призводить до невиправданих витрат для продавця з огляду на ціну товару. товару або тяжкості дефекту. Продавець завжди може замість усунення дефекту замінити бракований товар на інший, якщо це не викликає серйозних труднощів у покупця.
  3. Якщо це дефект, який неможливо усунути і який перешкоджає правильному використанню товару як бездефектного, покупець має право обміняти товар або відмовитися від договору. Такі самі права належать покупцеві, якщо недоліки можна усунути, але якщо покупець не може належним чином використовувати річ у зв’язку з повторною появою недоліку після ремонту або внаслідок більшої кількості недоліків. При наявності інших невиправних дефектів покупець має право на адекватну знижку від ціни товару.
  4. Продавець зобов’язаний визначити спосіб розгляду рекламації негайно, у складних випадках – не пізніше 3 робочих днів з дати звернення зі скаргою, в обґрунтованих випадках, особливо якщо проводиться комплексна технічна оцінка стану необхідного продукту або послуги, не пізніше 30 днів з дня звернення зі скаргою. Після визначення способу розгляду претензії, претензія розглядається негайно, в обґрунтованих випадках претензія може бути оброблена пізніше; однак розгляд претензії не може тривати довше 30 днів з дати подання претензії. Після закінчення терміну розгляду рекламації споживач має право відмовитися від договору або має право обміняти товар на новий.
  5. Продавець негайно підтверджує отримання рекламації та видає її споживачеві. Але пізніше він видасть його разом із документом про розгляд претензії.
  6. Час від реалізації права на відповідальність за дефекти до закінчення процедури рекламації (доставка відремонтованого продукту, письмова вимога прийняти виконання або його обґрунтована відмова) не включається в гарантійний термін. У разі обміну товару на новий новий гарантійний термін починається з моменту його отримання.
  7. Якщо споживач висуває претензію протягом перших 12 місяців після покупки, продавець може розглянути претензію, відхиливши її лише на підставі письмової експертної оцінки; незалежно від результату експертної оцінки споживач не може бути зобов’язаний сплатити витрати на експертну оцінку або інші витрати, пов’язані з експертною оцінкою.
  8. У разі пред’явлення споживачем претензії через 12 місяців з моменту купівлі, коли продавець відмовився від неї, продавець зобов’язаний у претензійному документі вказати, кому споживач може надіслати товар для експертної оцінки. У разі направлення товару на експертизу уповноваженій особі витрати на проведення експертизи, а також усі інші пов’язані з цим витрати несе продавець, незалежно від результату експертизи. Якщо споживач шляхом професійної оцінки доведе відповідальність продавця за дефект, він може подати претензію повторно. Гарантійний термін не закінчується під час проведення експертної оцінки. Продавець зобов’язаний відшкодувати споживачеві протягом 14 днів з моменту повторного звернення зі скаргою всі витрати, понесені на проведення експертної оцінки, а також усі пов’язані з цим витрати, понесені цілеспрямовано. Поновлена ​​претензія не може бути відхилена.
  9. Покупець буде проінформований про результат розгляду скарги відразу після закінчення процедури розгляду скарги електронною поштою та одночасно буде доставлений йому електронною поштою, або рекомендованим листом, рекламаційний протокол (документ про розгляд скарги). Підтвердження розгляду скарги не потрібно надавати, якщо споживач має можливість продемонструвати застосування скарги іншим способом.
  10. У разі виникнення претензії споживач повідомляє про це посередника продавця у формі претензії електронною поштою (для досягнення якнайшвидшої обробки претензії) та надішле товар, упакований у придатну для транспортування упаковку, разом із описом дефекту та копією підтвердження покупки (або гарантійного листа) , якщо була оформлена на адресу продавця:

Повітряна акробатика s.r.o.

Jégeho 6

821 08 Братислава

електронна адреса: shop@vzdusnaakrobacia.sk телефон: +421915149411

  1. Покупець має право на відшкодування необхідних витрат, пов’язаних із здійсненням права відповідальності за недоліки. Якщо споживач не задоволений тим, як продавець розглянув його скаргу, або якщо він вважає, що продавець порушив його права, він має можливість звернутися до продавця з проханням про виправлення. Якщо продавець негативно відповідає на запит про виправлення або не відповідає на нього протягом 30 днів з дати його відправлення, споживач має право подати пропозицію про альтернативне вирішення свого спору відповідно до § 12 Закону № . 391/2015 зб. про альтернативне вирішення споживчих спорів та про внесення змін до деяких законів.
  2. Альтернативним способом вирішення спору може скористатися лише споживач (фізична особа), який при укладанні та виконанні споживчого договору не діє в межах своєї підприємницької діяльності, роботи чи професії. Альтернативне вирішення спорів поширюється лише на спори між споживачем і продавцем, вартість яких перевищує 20 євро, що виникають із споживчого договору, укладеного на відстані.
  3. Предмет альтернативного вирішення спору згідно з §3 Закону 391/2015 Зб. може вимагати від вас сплатити комісію до 5 євро, включаючи ПДВ, за ініціювання вирішення спору. Ви можете подати пропозицію у спосіб, визначений §12 Закону 391/2015 Coll. або клацнувши на цьому веб-сайті https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov/formular-pre-podanie-navrhu-na-zacatie-ars.soi.
  4. Споживач може подати пропозицію щодо альтернативного вирішення свого спору. використовувати онлайн-платформу вирішення спорів, яка доступна на веб-сайті https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
  5. Відповідна особа для альтернативного вирішення споживчих спорів з продавцем Vzdušná akrobacia s.r.o. є відповідною Словацькою торговельною інспекцією або іншою відповідною уповноваженою юридичною особою, зареєстрованою в списку організацій альтернативного вирішення спорів, який веде Міністерство економіки Словацької Республіки (список доступний на http://www.mhsr.sk).

 

XI. ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ

 

  1. Замовник має право відмовитися від договору без пояснення причини відповідно до § 7 Закону № 102/2014 зб. про захист прав споживачів під час продажу товарів або надання послуг на підставі договору, укладеного на відстані або договору, укладеного поза приміщенням продавця, та про внесення змін до деяких законів із змінами протягом 14 днів з моменту отримання товару. У випадку, якщо товар був доставлений окремо в рамках одного замовлення, термін відмови відраховується з моменту отримання товару, який був доставлений останнім.
  2. Якщо предметом договору купівлі-продажу є доставка товару, споживач має право відмовитися від договору ще до моменту доставки товару. Якщо клієнт відмовляється від договору, це також скасовує будь-який додатковий договір, пов’язаний з ним.
  3. Відповідно до розд. §517 пар. 1 Цивільного кодексу, замовник може здійснити відмову також лише щодо частини предмета договору (якщо предметом договору або обов’язкового замовлення була поставка кількох одиниць товару), і в такому випадку договір розривається. тільки в цій частині.
  4. Якщо споживач бажає скористатися цим правом, споживач зобов’язаний не пізніше останнього дня зазначеного терміну особисто передати письмову відмову від договору купівлі-продажу на контактну адресу продавця або передати цю відмову поштою за пізніше останнього дня терміну за адресою, вказаною в контактах. Після повідомлення про відмову від договору споживач зобов’язаний особисто надіслати або доставити предмет договору, від якого він відмовляється, разом із усією документацією – напр. копію накладної, інструкції та іншої документації на товар, яка була передана йому разом з товаром, але не пізніше 14 днів з моменту вилучення.
  5. Рекомендуємо покупцям відправляти товар рекомендованим листом (зі страховкою товару) і відправленням із оголошеною цінністю.
  6. Відмова від договору повинна бути зроблена покупцем у письмовій формі у спосіб, який не залишає сумнівів у тому, що договір було відкликано, або у формі запису на іншому тривалому носії або за допомогою форми, опублікованої на https:/ /www.vzdusnaakrobacia.sk/obchodnépodmienky-eshop .
  7. Відмова від договору купівлі-продажу згідно з попереднім пунктом цих положень і умов комерційної діяльності та скарги повинні містити інформацію, необхідну у формі, опублікованій на https://www.vzdusnaakrobacia.sk/obchodnépodmienky-eshop, зокрема, ідентифікація покупця, номер і дата замовлення, точна специфікація товару, спосіб, у який продавець має повернути вже отриманий платіж, особливо номер рахунку та/або поштова адреса покупця.
  8. Не надсилайте нам товар наложеним платежем, такий товар не приймається.
  9. Оператор інтернет-магазину повертає здійснену оплату за товар/послугу, включаючи транспортні витрати згідно з п. §9 абз. 3) Акт № 102/2014 зб. а також витрати, які були доведено витрачені на замовлення товару протягом 14 днів з дати доставки відмови від договору, але він не повинен повернути гроші до того, як товар йому буде доставлено, або споживач не доведе, що товар відправлено, це не стосується випадків, коли продавець запропонував забрати товар самостійно. Реалізуючи право на відмову від договору, споживач має право на повернення коштів за найдешевший звичайний спосіб доставки, запропонований продавцем.
  10. Відповідно до розд. § 7 абз. 6 Закону № 102/2014 зб. замовник не може відмовитися від договору, предметом якого є:

– продаж товарів, виготовлених за спеціальними вимогами споживача, товарів на замовлення або товарів, призначених спеціально для одного споживача,

  1. Споживач несе будь-яке зменшення вартості товару, спричинене його використанням поза межами, необхідними для визначення функціональності та властивостей товару.

 

XII. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

 

  1. Ви можете знайти більш детальну інформацію та точні умови щодо персональних даних, їх обробки та захисту на: https://www.vzdusnaakrobacia.sk/ochranaosobnýchúdajov.

 

XIII. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

 

  1. Усі домовленості між продавцем і покупцем регулюються правопорядком Словацької Республіки. Якщо відносини, встановлені договором купівлі-продажу, містять міжнародний елемент, сторони погодилися, що відносини регулюються правом Словацької Республіки. Це не впливає на права споживача, що випливають із загальних обов’язкових правових норм.
  2. По відношенню до покупця продавець не зв’язаний жодними кодексами поведінки відповідно до положень Закону №. 250/2007 зб. про захист прав споживачів зі змінами.
  3. Усі права на веб-сайт продавця, особливо авторські права на вміст, включаючи макет сторінки, фотографії, фільми, графіку, товарні знаки, логотипи та інший вміст і елементи, належать продавцю. Забороняється копіювати, змінювати або іншим чином використовувати веб-сайт або його частину без згоди продавця.
  4. Продавець не несе відповідальності за помилки, що виникли в результаті втручання третіх осіб в роботу інтернет-магазину або в результаті його використання всупереч його призначенню. Використовуючи Інтернет-магазин, покупець не має права використовувати процедури, які можуть негативно вплинути на його роботу, і не має права здійснювати будь-які дії, які можуть дозволити йому або третім особам втручатися або використовувати програмне забезпечення чи інше.

ЗАВАНТАЖИТИ ФОРМИ:

Додаток № 1 – Форма відмови від договору

Додаток № 2 – Лист-скарга